ネットワークエンジニアとはどのような職業なのか？仕事内容・資格について

ネットワークエンジニアの仕事は具体的にどのような職業であるのか、少しイメージしにくい側面もあります。

そこでここでは、ネットワークエンジニアの仕事内容、取得しておきたい資格などについて、ネットワークエンジニアへの転職を考える方々と一緒に不明点を解消していきます。

ネットワークエンジニアとは？

ネットワークエンジニアとは、コンピュータネットワークの保守運用や構築をおこなう技術者です。安定した需要のあるこの職業には、実力や経験により大きく収入アップを目指せる魅力があります。

現場で評価・信頼の高いネットワークエンジニアとして活躍するには、後述するさまざまなスキルや知識の習得が必要です。

ネットワークエンジニアの主な仕事内容は？

各個人の経験や技術によって大きく変わるネットワークエンジニアは、次のように幅広い業務を担当しながら、勉強やスキル向上に励む必要があると考えられます。

要件定義

このフェーズでは、洗い出した顧客の要望や問題点を解決する目的でネットワークシステム全体の構想を考え、要件定義書の作成をおこないます。

要件定義をするネットワークエンジニアには、CCNPもしくはCCIE、TCP/IPなどの専門知識の他に、当然のことながらお客様とのコミュニケーション能力も求められます。

設計

ネットワークエンジニアが携わる設計には、基本設計・詳細設計・運用設計の3つがあります。顧客の要望に沿ったネットワークを考えるためには、サーバや各種OS、セキュリティなどの知識が必要となります。

また、設計段階で社内外の打ち合わせや調整の多いこの職業では、提案力やヒアリング力、プロジェクト推進力も必要不可欠です。

構築

設計内容にもとづき、ネットワーク機器をラック上に配置したり、機器同士を専用ケーブルで接続するといった作業全般を構築と呼びます。

コンピュータルームの床下にケーブル敷設などもおこなうネットワークエンジニアは、狭い場所での手先の器用さも求められる職業です。

機器の設置や接続が終わった後は、ネットワークシステムが設計書どおりに動くかどうかのテストや確認も必要となります。

保守

ネットワークシステムの障害や故障の発生時に、復旧対応をするフェーズです。必要に応じて設置機器の交換をすることもあります。

経験の浅いネットワークエンジニアの中には、保守や監視の業務を通して、ネットワーク構成や機器全般の知識を学ぶ人も多いです。

しかしながら迅速なトラブル対応が求められる保守は、特に豊富な経験と知識、判断力が必要な業務であるとも考えられています。

監視・運用

監視や運用は、構築されたネットワークの正常通信に欠かせない維持管理の仕事です。専用ソフトを用いた監視は、24時間365日の交代制で複数人のエンジニアが従事するのが一般的となっています。

一方で運用には、パソコンの増減に合わせたネットワーク構成の変更や、ユーザアカウントの管理、機器のアップデートといった非常に多彩な業務があります。

また、機器の再構築やリプレイスなどにも携わるネットワークエンジニアの場合、提案・設計などの上流工程だけでなく、トラブル対応やコールセンターに近い仕事を兼務するケースも少なくありません。

ネットワークエンジニアになるために必要な知識とは？

ネットワークエンジニアとして活躍するためには、ネットワーク以外にもIT分野における多彩な知識が必要です。まず、コンピュータシステムとの連携が不可欠となるネットワーク通信では、アプリケーションサーバやWebサーバ、メールサーバ、DNSサーバといった非常に幅広い知識が求められます。

また、これからの時代に活躍できるネットワークエンジニアを目指すためには、仮想化やクラウドの知識も欠かせません。

ネットワークエンジニアに向いている人の特徴

ネットワークエンジニアは将来性もある魅力的な仕事ですが、なかには「ネットワークエンジニアの仕事がつらい」と感じる人もいます。ネットワークエンジニアとして長く活躍できる人にはどのような特徴があるのでしょうか。

好奇心・探求心が強い

ネットワークに関する技術は日進月歩で進化しており、ネットワークエンジニアも常に新しい知識・技術を用いて業務にあたることになります。ネットワークに加え、ハードウェアやソフトウェアなどの最新技術も追求し、実務で活用できるようにする必要もあります。

そのため、好奇心や探求心が強く、新しい技術の習得を自主的に継続できる人に向いている仕事といえるでしょう。

対面でのコミュニケーションが苦にならない

ITエンジニアに対して、個人で黙々と作業するイメージを抱いている方も少なくありません。しかし、ネットワークエンジニアはチームで業務にあたるケースが多い仕事です。

プロジェクトを円滑に遂行するためには、ほかのエンジニアとの協働が欠かせません。また、クライアントにネットワークエンジニアが直接提案することもあります。ネットワークの保守・運用業務に当たる場合は、クライアントや周囲のエンジニアと長期にわたって関係性を構築することも求められるでしょう。

ネットワークエンジニアとして活躍するためには、技術力に加え、適切なコミュニケーションをとれることが非常に重要なポイントとなるのです。

忍耐力がある

ネットワークエンジニアは、不具合やトラブルの影響を受けやすい仕事です。業務がスムーズに進まないこともあり、忍耐力が求められる場面も少なくありません。

障害の原因を調査し対策を講じる際には、緻密な作業が求められます。有事でも冷静を保つことができ、地道な作業を忍耐強く正確に遂行できる人は、ネットワークエンジニアに向いているといえるでしょう。

ネットワークエンジニアになるために資格は必要なのか？

ネットワークエンジニアは、資格取得をしなくても従事できる職業です。しかしながら次のような専門資格を保有する技術者の場合、当然のことながら社内評価がアップしたり、希望の会社に転職したりしやすくなる実情があります。

ネットワークスペシャリスト

ネットワークスペシャリストは、経済産業省により国内実施されているネットワーク関連試験の中で最難関のスキルレベルの内容です。

この資格を取得すれば、ネットワークの構築から管理、運用、保守まで全て担える一人前のネットワークエンジニアであることを、面接などでアピールしやすくなります。

ネットワークスペシャリストに関しては、こちらの記事も合わせてご確認ください。
【合格体験者が語る！】ネットワークスペシャリストの勉強法と合格体験記

CCNA

世界最大手のネットワーク機器メーカー・シスコシステムズの民間資格です。CCNAを保有する人は、同社のスイッチやルーターなどを取り扱う技術や知識があることの証明ができます。

また世界共通の資格であるCCNAは、就職・転職時に多くの企業で高く評価されています。

CCNAについては、こちらの記事も合わせてご確認ください。
CCNAの難易度は？試験改正による傾向や他試験との合格率を比較

ITパスポート試験

経済産業省所管の独立行政法人IPAが認定するITパスポートは、ITに関する基本的な知識があることを証明する国家資格のひとつです。

普段の暮らしの中でIT活用をする全ての人を対象としているこの試験は、将来的にネットワークエンジニアを目指す人の入門資格としてもおすすめとなります。

基本情報技術者試験

ITエンジニアの登竜門と呼ばれる、IPA認定の国家試験です。この業界で活躍する技術者全般を対象としたこの資格は、ネットワークエンジニアに特化したものではありません。

しかしながら、情報戦略に関する分析や予測、評価のできる人材であることの証明になる基本情報技術者試験は、ネットワークエンジニアを目指しステップアップする上で取得して損のない資格です。

基本情報技術者試験については、こちらの記事も合わせてご確認ください。
新しくなった基本情報技術者試験とは？合格を目指すメリットや勉強法も紹介

ネットワークエンジニアのキャリアパスとは？

ネットワークエンジニアのキャリアパスには、大きく分けて2つの道があります。

・プロジェクトの統括管理をする「ゼネラリスト」
・技術を極める「スペシャリスト」

ゼネラリストとして活躍できる、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャーなどの職種を目指す際には、プレゼンテーション力や調整力、コミュニケーション力といった高い対人スキルが求められます。

一方でネットワークのスペシャリストを志す場合は、現場で多くの実務経験を積みながら、幅広い知識の習得とスキルの向上に努める必要があります。

一般的に高評価を得られやすいのは、上位工程を担当するゼネラリストです。しかしながら、圧倒的に卓越した知識やスキルを持つスペシャリストの場合、現場における評価・信頼は上流担当よりも遥かに高くなる実情があります。

ネットワークエンジニアはネットワークの構築や保守運用を担う

コンピュータネットワークの構築や保守運用をおこなうネットワークエンジニアは、資格取得をしなければ従事できない職業ではありません。しかしながら、就職・転職のしやすさや現場で得られる評価を考えると、なるべく取得するのが望ましいと考えられます。

またこの職業には、プロジェクト管理をおこなうゼネラリストと、技術を極めるスペシャリストという2つの道があります。

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